Політика повернення
-
Загальні положення
Ця Політика повернення визначає умови повернення коштів за товари та послуги, придбані на сайті https://www.skarby-ukraine.com/. Ми є частиною благодійного фонду “Древляни”, і всі виручені кошти спрямовуються на благодійні проєкти. -
Умови повернення
Оскільки наша діяльність пов’язана з благодійністю, повернення коштів можливе лише у виняткових випадках. Ми розглядаємо запити про повернення індивідуально, з урахуванням усіх обставин. -
Процедура повернення
Щоб подати запит на повернення коштів, необхідно:
- надіслати заявку на електронну адресу, зазначену на сайті
- вказати номер замовлення та причину повернення
- додати підтверджуючі документи, якщо це необхідно
Ми розглядаємо заявки протягом 14 робочих днів та повідомляємо про рішення на вказану електронну адресу.
-
Термін повернення коштів
Якщо повернення схвалено, кошти будуть зараховані на той самий рахунок, з якого було здійснено оплату, протягом 10 робочих днів. -
Зміни в політиці повернення
Ми залишаємо за собою право змінювати умови цієї політики без попереднього повідомлення. Актуальна версія політики завжди доступна на сайті.
Для додаткових питань звертайтеся через контактні дані, вказані на сайті.